Privacyverklaring – Loyaliteitsprogramma's & Marketing

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is DAGERAF S.R.L., met statutaire zetel in Via Buongiovanni, 49 - San Giorgio a Cremano - 80046, btw-nummer 10091851211 .

De verwerkingsverantwoordelijke verbindt zich ertoe persoonsgegevens te verwerken met inachtneming van de beginselen van rechtmatigheid, behoorlijkheid, transparantie en vertrouwelijkheid.

2. Soorten verwerkte gegevens

De verwerkte persoonsgegevens kunnen bestaan uit:

• persoonsgegevens (voornaam, achternaam);
• contactgegevens (e-mail, telefoonnummer);
• bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, btw-nummer, adres);
• gegevens met betrekking tot gedane aankopen;
• gegevens die vrijwillig zijn verstrekt voor promotionele of marketingdoeleinden.

Het verstrekken van sommige gegevens is optioneel, maar noodzakelijk om van bepaalde diensten gebruik te kunnen maken.

3. Doeleinden van de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• beheer van bestellingen en verzoeken van de gebruiker;
• voldoen aan contractuele, administratieve en fiscale verplichtingen;
• versturen van communicatie met betrekking tot producten, aanbiedingen en nieuws;
• marketingactiviteiten en versturen van nieuwsbrieven;
• analyse van voorkeuren en aankoopgedrag om de diensten te verbeteren;
• eventuele profilering voor gepersonaliseerde communicatie.

Marketing- en profileringsactiviteiten worden alleen uitgevoerd met voorafgaande toestemming van de gebruiker, indien dit door de wet wordt vereist.

4. Rechtsgrondslag

De gegevensverwerking is gebaseerd op:

• uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen;
• voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• toestemming van de gebruiker voor marketing- en profileringsdoeleinden;
• gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke voor de verbetering van diensten en beveiliging.

5. Verwerkingswijze

De verwerking van gegevens vindt plaats via informaticamiddelen en, waar nodig, op papier, met inachtneming van adequate veiligheidsmaatregelen ter bescherming van persoonsgegevens.

6. Doorgifte van gegevens

Persoonsgegevens kunnen worden verstrekt aan:

• geautoriseerde medewerkers en samenwerkingspartners;
• dienstverleners (logistiek, betalingen, IT, marketing);
• bevoegde autoriteiten, indien wettelijk vereist;
• technische partners en platformen die worden gebruikt voor e-commerce.

De gegevens zullen niet openbaar worden gemaakt.

7. Doorgifte van gegevens buiten de EU

Sommige gegevens kunnen worden doorgegeven aan landen buiten de EU (bijv. de VS) via technologische dienstverleners. In dergelijke gevallen vindt de doorgifte plaats met inachtneming van de garanties die door de AVG zijn voorzien.

8. Bewaring van gegevens

Persoonsgegevens worden bewaard gedurende de tijd die strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en met inachtneming van wettelijke verplichtingen.

9. Rechten van de betrokkene

De gebruiker kan de rechten uitoefenen die zijn voorzien in de artikelen 15-22 van de AVG, waaronder:

• inzage in persoonsgegevens;
• correctie of actualisering;
• verwijdering van gegevens;
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen de verwerking;
• gegevensoverdraagbaarheid;
• intrekking van toestemming;
• klacht bij de toezichthoudende autoriteit.

10. Contactgegevens

Om uw rechten uit te oefenen of informatie aan te vragen, kunt u contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke door te schrijven naar: info@dageraf.it