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Informativa Privacy – Programmi Fedeltà & Marketing

Trattamento dei dati personali ai sensi dell’Art. 13 GDPR

DAGERAF S.R.L., in qualità di Titolare del trattamento, informa gli utenti sul trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito www.dageraf.it e nell’ambito di eventuali programmi fedeltà, attività promozionali e comunicazioni commerciali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è DAGERAF S.R.L., con sede legale in Via Buongiovanni, 49 - San Giorgio a Cremano - 80046, P. IVA 10091851211 .

Il Titolare si impegna a trattare i dati personali nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e tutela della riservatezza.

2. Tipologie di dati trattati

I dati personali trattati possono includere:

  • dati anagrafici (nome, cognome);
  • dati di contatto (email, telefono);
  • dati aziendali (ragione sociale, partita IVA, indirizzo);
  • dati relativi agli acquisti effettuati;
  • dati forniti volontariamente per finalità promozionali o marketing.

Il conferimento di alcuni dati è facoltativo, ma necessario per usufruire di determinati servizi.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • gestione degli ordini e delle richieste dell’utente;
  • adempimento di obblighi contrattuali, amministrativi e fiscali;
  • invio di comunicazioni relative a prodotti, offerte e novità;
  • attività di marketing e invio newsletter;
  • analisi delle preferenze e comportamenti d’acquisto per migliorare i servizi;
  • eventuale profilazione per comunicazioni personalizzate.

Le attività di marketing e profilazione sono svolte solo previo consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa.

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

  • esecuzione di un contratto o misure precontrattuali;
  • adempimento di obblighi legali;
  • consenso dell’utente per finalità marketing e profilazione;
  • legittimo interesse del Titolare per miglioramento servizi e sicurezza.

5. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e, ove necessario, cartacei, nel rispetto delle misure di sicurezza adeguate a proteggere i dati personali.

6. Comunicazione dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

  • dipendenti e collaboratori autorizzati;
  • fornitori di servizi (logistica, pagamenti, IT, marketing);
  • autorità competenti, ove previsto dalla legge;
  • partner tecnici e piattaforme utilizzate per l’e-commerce.

I dati non saranno diffusi al pubblico.

7. Trasferimento dei dati extra UE

Alcuni dati potrebbero essere trasferiti verso Paesi extra UE (es. USA) tramite fornitori di servizi tecnologici. In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

8. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi di legge.

9. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

  • accesso ai dati personali;
  • rettifica o aggiornamento;
  • cancellazione dei dati;
  • limitazione del trattamento;
  • opposizione al trattamento;
  • portabilità dei dati;
  • revoca del consenso;
  • reclamo all’Autorità Garante.

10. Contatti

Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni, è possibile contattare il Titolare scrivendo a: info@dageraf.it