DAGERAF S.R.L.
Política de Privacidad – Programas de Fidelización y Marketing
Tratamiento de datos personales conforme al Art. 13 del RGPD
DAGERAF S.R.L., en calidad de Responsable del tratamiento, informa a los usuarios sobre el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio www.dageraf.it y en el ámbito de posibles programas de fidelización, actividades promocionales y comunicaciones comerciales.
1. Responsable del tratamiento
El Responsable del tratamiento es DAGERAF S.R.L., con domicilio social en Via Buongiovanni, 49 - San Giorgio a Cremano - 80046, IVA 10091851211 .
El Responsable se compromete a tratar los datos personales respetando los principios de licitud, lealtad, transparencia y protección de la confidencialidad.
2. Tipos de datos tratados
Los datos personales tratados pueden incluir:
- datos personales (nombre, apellidos);
- datos de contacto (correo electrónico, teléfono);
- datos de empresa (razón social, IVA, dirección);
- datos relativos a las compras efectuadas;
- datos proporcionados voluntariamente con fines promocionales o de marketing.
La aportación de ciertos datos es opcional, pero necesaria para utilizar determinados servicios.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- gestión de pedidos y solicitudes del usuario;
- cumplimiento de obligaciones contractuales, administrativas y fiscales;
- envío de comunicaciones relativas a productos, ofertas y novedades;
- actividades de marketing y envío de boletines informativos (newsletters);
- análisis de las preferencias y comportamientos de compra para mejorar los servicios;
- posible perfilado para comunicaciones personalizadas.
Las actividades de marketing y perfilado se realizan únicamente previo consentimiento del usuario, cuando así lo exija la normativa.
4. Base jurídica
El tratamiento de los datos se basa en:
- ejecución de un contrato o medidas precontractuales;
- cumplimiento de obligaciones legales;
- consentimiento del usuario para fines de marketing y perfilado;
- interés legítimo del Responsable para la mejora de servicios y seguridad.
5. Modalidades de tratamiento
El tratamiento de los datos se realiza mediante herramientas informáticas y, cuando sea necesario, en papel, respetando las medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales.
6. Comunicación de datos
Los datos personales pueden comunicarse a:
- empleados y colaboradores autorizados;
- proveedores de servicios (logística, pagos, TI, marketing);
- autoridades competentes, cuando así lo disponga la ley;
- socios técnicos y plataformas utilizadas para el comercio electrónico.
Los datos no se difundirán al público.
7. Transferencia de datos fuera de la UE
Algunos datos podrían transferirse a países fuera de la UE (p. ej., EE. UU.) a través de proveedores de servicios tecnológicos. En tales casos, la transferencia se realizará respetando las garantías previstas por el RGPD.
8. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades para las que fueron recogidos y en cumplimiento de las obligaciones legales.
9. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer los derechos previstos por los artículos 15-22 del RGPD, entre ellos:
- acceso a los datos personales;
- rectificación o actualización;
- supresión de datos;
- limitación del tratamiento;
- oposición al tratamiento;
- portabilidad de los datos;
- revocación del consentimiento;
- reclamación ante la Autoridad de Control.
10. Contactos
Para ejercer sus derechos o solicitar información, puede contactar con el Responsable escribiendo a: info@dageraf.it